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跨域課程後台的三劍客,課務專案其實跟你想的不一樣

初稿撰寫:靜宜大學生態四A洪敏翔

專題主編:靜宜大學法律三B胡湘翎


跨域課程大功臣,數據分析靠他們

宜大學「幸福流域.大肚能榮 × 多元敘事.跨域共創」創新教學與場域合作發展計畫協同校內各系所,每學期開設了十多門的跨域課程,為了解學生的學習狀況,計畫辦公室設計了問卷表單,請修課學生填寫,每學期的學習問卷都需要進行階段性的統計分析、量化與質化說明,除了要製作成果報告書外,也為下一個學期的跨域課程提供參考與更好的規劃。這數千筆的學生問卷資料、授課教師的回饋資料,是誰來協助計畫辦公室師長進行這麼多堂課程的分析與統整呢?

 課務組TA就是幕後大功臣,財經系的晏漩、會計系的泓明與資工系的聖賢三位TA在學期初選擇專案小組時,因緣際會下加入了課務組,起初完全不了解課務內容的他們,在經過一個學期的任務學習下,除了對專案有更進一步的認識外,也從中得到了一些實用的技能,到底是什麼?我們一起往下瞧瞧吧!

擔任橋樑不容易,文字陳述、口語表達是關鍵

除了三位TA協助課務,每門課程也有一位修課學生擔任小幫手,小幫手就像班長,協助授課教師發問卷、收表單、申請進場域校外教學、整理成果展作品、初步分析問卷,再回報給課務TA,各課程小幫手有任何問題就找課務TA反應。所以三位課務TA擔任的角色類似於「橋梁」,如何傳遞訊息給小幫手、如何和計畫教師助理們討論前後測分析、甚至和授課教師溝通,就是TA在課務專案中的挑戰!

 晏漩、泓明對於溝通這一塊的學習非常有感,溝通不只是說話而已,文字訊息的陳述也是一門藝術,泓明表示:「文字的傳遞沒有溫度,一則訊息要打出重點,又要把語句修飾的不冰冷,真的不是一件容易的事。」同學們往往習慣直接說出自己想說的話,但是,說是一件事、而他人怎麼去解讀又是另一件事了,在TA反覆撰打訊息、與其他學生的來來回回溝通過程中,即使曾被已讀不回、曾被錯解語意、曾催不到成果……種種苦樂,也增加了他們在文字表達、與人溝通上的生活敘事力。

 另外,口語表達也是敘事力的基礎培力,聖賢負責學期初的小幫手培訓,向小幫手們說明相關的任務。但聖賢在過程中明顯發現,他在台上所講的內容與台下小幫手所理解的似乎有些出入,「我以為他們聽懂了,但其實只是我的主觀感受,所以我必須試著換其他方式去說明。」如何有效傳遞訊息、直接點到陳述的重點,也是TA們在這學期中的收獲。

想握住職場通行券,先學會主動找答案

剛接手課務組時,三位TA其實都不太清楚該怎麼做,雖然計畫助理與學長已說明過問卷分析的方法,但「不知道該找誰要資料」是新手課務TA他們的難題。聖賢也曾碰到一位小幫手詢問Excel問題,當下他卻不知道該如何回答,他們意識到自己需要先比別人更主動找答案,才有能力去教他人,「解決他人困難之前,就是要比別人更主動學習。」因此,逼迫自己快速上手、實際操練、並設想可能發生的問題,讓三劍客連袂成長進步。

 晏漩與泓明在財金系跟會計系上都有統整與分析的相關課程,兩人本身就具備Excel的基本能力。而在執行課務專案之下,他們有了大量應用的機會,與系上的學習做結合,「Excel不管是在校園裡,還是在職場中,都是我們會用到的。」也因此他們在執行課務組的任務時,就像是在複習所學過的東西,「更能夠快狠準處理一筆很龐大的資料,是我們在經過專案學習後的自信。」

 在未來競爭激烈的職場裡,能夠讓你看起來與眾不同的是「比別人多幾項專業能力」,這些終將成為進入職場的VIP通行券。

學習不設限,夥伴無上限,未來無所限

「其實課務組跟我們原本想的不一樣。」原本以為主要是學習、加強Excel上的技能,沒想到口語表達、文字傳達的能力也跟著大躍進,執行專案時也許三位TA都曾有過無力、不知所措的時候,但他們相互鼓勵、毫無畏懼的完成整個學期的專案任務,「走過並撐下去,成功後的一切都是屬於自己的,有不懂的就問,夥伴們都在。」採訪的最後,我想我看見的不只是他們為了精進自我而努力,我還看見了他們深厚的革命情感!


訪搞初撰:生態四A 洪敏翔
專題主編:法律三B 胡湘翎
採訪日期:2021年7月15日 於線上 Google Meet
受訪者:賴聖賢(資訊工程學系三年級)
        周晏漩(財務金融學系二年級)
        林泓明(會計學系二年級)

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