撰寫人：陳雅祺（教學助理）
精實管理有多重要？
「精實」是個正向的形容詞，通常反映在效率、能力上。那麼將精實導入專案裡，成為一個精實的管理者或人才需要哪些工具呢？答案是：建立流程、甘特圖、A３報吿、回饋機制。
Ａ３是什麼？
事情出問題，重點在「檢討流程，而非人」。因此，楊大和教授介紹一項工具：「Ａ３報告」，讓人思考眼前是現象還是問題。
Ａ３報告是指將複雜問題藉由五大項標題整理在一張Ａ３紙內，將想法簡單明瞭的條列式，讓人「看」資料，而非「讀」資料。
下午，各小組針對各個面向的困境進行討論，便貼紙貼了又撕、組員輪流發言，最後各組將討論後的Ａ３表進行分享，並針對討論成果（問題現象、解決策略）內容進行發想與反思。對於要求每天都進步一點的TA（教學助理）來說，這次的工坊無疑提升了解決問題的能力，相信未來TA會將今日學到的工具帶入計畫裡實踐！
